Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
Cette page explique, simplement, quelles données nous recueillons quand vous remplissez notre formulaire, ce que nous en faisons, à qui nous les transmettons, combien de temps nous les gardons, et comment exercer vos droits.
1. Qui est responsable de vos données ?
, , exerçant sous le nom , SIRET , . Contact : .
2. Quelles données recueillons-nous ?
- Votre projet : type de travaux, statut (propriétaire ou locataire), type de logement, surface, budget, délai, précisions éventuelles.
- Vos coordonnées : prénom, nom, téléphone, e-mail, code postal, ville.
- La preuve de votre accord : date et heure d'envoi, adresse IP, texte exact de la case que vous avez cochée, version du formulaire, page d'origine, navigateur utilisé, et le cas échéant la publicité par laquelle vous êtes arrivé(e). Si nous vous proposons ensuite un artisan, nous conservons aussi la date et le moyen par lequel vous avez accepté (ou refusé) que votre demande lui soit transmise.
Nous ne recueillons aucune donnée de santé, aucun numéro de pièce d'identité et aucune coordonnée bancaire.
3. Pourquoi, et sur quelle base ?
| Ce que nous faisons | Base légale |
|---|---|
| Vous contacter, par téléphone ou par e-mail, pour vous proposer un artisan de votre secteur | Votre consentement (case du formulaire) |
| Transmettre votre demande à l'artisan que nous vous avons proposé, pour qu'il établisse votre devis | Votre consentement, demandé séparément, après vous avoir indiqué son nom |
| Conserver la preuve de votre accord | Notre obligation de pouvoir prouver votre consentement |
| Facturer l'artisan partenaire (nombre de demandes transmises) | Nos obligations comptables |
4. À qui vos données sont-elles transmises ?
- Un seul artisan, et seulement si vous l'acceptez : quand nous avons trouvé un artisan adapté à votre projet, nous vous indiquons son nom et vous demandons votre accord. Sans votre accord, votre demande ne lui est pas transmise. Une fois votre demande reçue, l'artisan est responsable de l'usage qu'il en fait, dans les limites de votre accord.
- Nos prestataires techniques, qui ne peuvent pas utiliser vos données pour leur propre compte : l'hébergeur du site (), l'outil d'automatisation qui reçoit le formulaire (N8N, hébergé chez le même hébergeur), Google (Google Sheets, pour l'enregistrement des demandes) et Gmail (fourni par Google, pour nous prévenir en interne de l'arrivée d'une demande). Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.
Nous ne vendons pas vos données à des fichiers, et elles ne sont jamais transmises à un autre professionnel que celui que vous avez accepté. Pour être transmises à quelqu'un d'autre, il faudrait votre nouvel accord.
5. Combien de temps gardons-nous vos données ?
- Votre demande, si elle n'a été transmise à aucun artisan : mois après son envoi, puis elle est supprimée.
- Votre demande, si elle a été transmise à un artisan avec votre accord : mois après son envoi, puis elle est supprimée.
- La preuve de votre accord : ans, afin de pouvoir la présenter en cas de contrôle ou de litige. Elle est conservée à part et n'est utilisée qu'à cette fin.
- Votre accord pour être contacté(e) est valable 1 an au maximum. Au-delà, nous ne pouvons plus vous contacter sur cette base.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- retirer votre accord, sans avoir à vous justifier, y compris oralement auprès de l'artisan lors d'un appel ;
- demander à accéder à vos données, à les corriger ou à les supprimer ;
- demander la limitation de leur utilisation, ou les recevoir dans un format lisible (portabilité).
Écrivez à . Nous répondons dans un délai d'un mois au maximum, et nous transmettons votre demande à l'artisan concerné s'il a reçu vos données. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie de suivi ou de publicité.